Dúvidas frequentes
QUAL PRAZO PARA ENVIAR O MEU PEDIDO?
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O QUE É PRATA 925?
A prata 925, também conhecida como prata de lei, é uma liga metálica amplamente utilizada na fabricação de joias. O número "925" refere-se à pureza do metal, indicando que a liga contém 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre ou zinco. É também chamada de "Prata Legítima", por ser considerado um metal nobre.
A PRATA PODE ESCURECER?
É natural a prata oxidar e apresentar uma coloração mais escura depois de um determinado tempo de uso, em decorrência da oxidação desse metal pelo contato com oxigênio e com compostos contendo enxofre.
A poluição atmosférica, de origem natural ou antropogênica, contém grande quantidade desses compostos sulfurados, podendo, assim, ocasionar o escurecimento da prata mesmo que ela nunca tenha sido usada.
Além disso algumas pessoas com ácido úrico alto também tem esse escurecimento mais acentuado.
Para manter o brilho da prata recomenda-se realizar uma limpeza periódica com produtos adequados (líquido limpa pratas e flanela mágica) para que não danifique as peças. Além disso, no nosso perfil do Instagram tem stories fixados como "LIMPEZA", com tutorial de como limpar e manter sempre o brilho das joias.
COMO CUIDAR DAS MINHAS JOIAS?
Selecionamos alguns cuidados que você deve ter com sua joia em prata, para conservá-la sempre nova:
• Evitar o contato do produto com a água do mar, pois esta misturada com a areia, certamente irá riscar a peça e acelerar o processo de oxidação.
• Evitar o contato do produto ao manusear com terra, adubos químicos, maquiagem, tinturas de cabelos, cremes e outros. A prata não deve estar em contato com o álcool, pois isto pode danificá-la e causar o descolamento de pedras de zircônia.
• Evitar o contato do produto sempre que levantar objetos pesados, ou apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas que possam deformar em função do esforço ou danificar pelo atrito.
• Evitar puxar as correntes e pulseiras com muita força.
OBS: A prata adora água, então você pode molhar sem medo!
Ocorrendo uma das situações citadas e dano à joia, a nossa garantia não contemplará troca, devolução ou reparo.